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朱元乡:大厅设置纪检窗口服务群众获点赞
来源:廉洁·通江日期:2016-11-03 10:58阅读量:1113
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      今年以来, 朱元乡纪委在便民服务大厅设纪检监察窗口,便民服务中心出现了“四好转”,成为群众的贴心窗口,民风、政风好转的“晴雨表”.

    严格教育,工作纪律好转。朱元乡纪委通过严管理,添措施,强纪律增强干部“三个意识”。一方面多次组织召开专题工作纪律会议,明确了工作纪律,落实了工作措施,严禁工作时间串岗、聊天、购物、玩电脑游戏等做与工作无关的事项,强化了纪律意识,做到了“爱岗敬业”;二是落实《首问责任制》和《朱元乡便民服务中心岗位责任制》,强化责任意识和服务意识,出现了“为民、务实、清廉”的大好局面。

    严格考核,办事效率好转。乡纪检监察窗口实行周小结,月通报,季考核,以问题为导向找原因,以量化考核为基础添措施,以争先创优为目标提升群众满意度,提高工作效率。截止目前在全乡内通报批评3人,写出公开书面检讨1人,考核扣发工作性津贴1人。“风清气正”的良好局面正在形成,群众满意的笑容正在脸上绽放。

   严格程序,廉洁效果好转。乡纪委抓“预防”的同时,制定了服务大厅每个窗口的办事流程、收费标准、公示要求以及反腐倡廉等刚性规范权力运行工作制度,以预防为主,把“咬耳扯袖、红脸出汗”做为常态化管理,纠正了“门难进、脸难看、事难办”以及“玻璃门”、“中梗阻”等情况的发生,更防止了暗箱操作和体外循环的事件发生。

 严格管理,来信办结好转。“打铁硬需本身硬”,乡纪检监察窗口工作人员首先做到严以律己,遵章守纪,热情接待,情系群众,为民服务,做群众的贴心人,成为群众办事的放心人,自觉接受干部与群众的考验。

    “朱元乡的便民服务大厅今年以来早上八点半去办事,有人上班了,热忱接待服务好,遇事不通找纪检监察窗口,办事快捷有良方,还是乡纪委有办法,纪检监察窗口设在便民服务大厅好。”肖家河村的郭大爷告诉笔者。

       截止目前乡纪委纪检监察窗口收到群众来信来访38件,办结38件;其中:通过调查核实处理3件3人,给了全乡群众一个满意的答复,还了全乡干部一个清白。
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