为保障春节期间全乡社会和谐稳定,让群众过上一个安定、祥和、愉快的春节，空山乡党委、政府以“四强化”为措施，切实抓好春节期间信访工作。

强化组织领导。为做好春节期间信访工作，乡党委、政府研究制定了《空山乡关于切实做好2017年春节期间信访工作方案》，并以文件形式下发到辖区各村（社区）和单位。成立以党委书记为组长，乡长、纪委书记为副组长，党政班子和驻村干部、各党支部书记为成员的“空山乡2017年春节期间信访工作领导小组”。明确职责任务，以抓好干部接访制度、矛盾纠纷排查、信访积案化解、非正常上访处置、体制机制创新等五个方面的工作，使该乡信访矛盾得到有效化解，将各类安全隐患消除在萌芽状态。

强化宣传教育。紧紧围绕脱贫攻坚和正风肃纪抓好宣传教育和信访化解。一是编制《脱贫攻坚政策宣传读本》，对精准贫困户识别标准和纳入条件等政策作好解释，对贫困户享受的扶贫措施进行公开公示，确保脱贫攻坚信访问题得到有效化解。二是通过正风肃纪加强对全乡党员干部的教育和管理，乡纪委通过严查“发生在群众身边的腐败”和“四风”问题，促使党员干部以身作则，为群众当好表率，主动引导群众依法解决各种矛盾和纠纷，依法表达自己的利益诉求，减少信访问题的增量。

强化纠纷排查。该乡严格落实驻村包片责任制，要求联系村党政班子成员和驻村干部在春节前开展一次矛盾纠纷大排查，并将排查出来的问题建立台帐，明确责任，由专人负责调解、稳控，落实“小问题不出村，大问题不出乡”的信访和矛盾纠纷调解机制。同时，将各辖区信访和纠纷调解纳入对各村（社区）党支部和村委的年度目标考核，实行绩效挂钩，形成乡村齐抓共管的良好格局，有效消除矛盾纠纷和信访问题的存量。

强化信访值班。抓好春节期间值班工作，落实乡人大主席和乡纪委书记带班制度，公布乡纪委信访和举报电话，畅通信访渠道。同时，要求值班人员24小时坚守值班岗位，遇有信访问题，做到及时化解；遇到紧急突发事件，迅速按程序逐级报告，实时进行信息跟踪，及时掌握事件动态，力争把信访问题消灭在萌芽状态，确保该乡春节前后社会和谐稳定、群众安居乐业。