今年以来,县公安局结合年度工作目标和工作实际,从问题整改、便民服务、警民沟通、规范执法、转变作风等五个方面入手,切实改进落实工作措施,深入推进履职尽责工作,努力提升群众的安全感和满意度。
强化问题整改。结合“立案突出问题”专项整治行动,积极主动查找执法办案、日常工作中存在的各类问题,并进行梳理汇总、分类管理。对发现的问题,按照“谁审签、谁主办、谁负责”的原则,逐一落实责任单位、责任领导,制定整改措施。对能够及时解决的立即进行整改;对存在共性、普遍性的问题,组织专班调研解决;对一时改不了的逐项制定整改方案,明确时限进行整改。目前,通过层层落实责任,已整改问题22个。
强化便民服务。组织民警主动深入基层,广泛宣传法律法规,讲解办证须知,告知办事、审批流程,发放宣传手册、办事指南等相关资料,最大限度提供宣传、咨询服务,让群众少跑冤枉路,提高办事效率。同时,在各派出所、车管、出入境和县局户籍窗口公开办事指南、审批程序、联系电话等,畅通便民利民渠道,方便群众办证办事和随时预约,提高办事效率。截止目前,全局共开展基层走访活动331人次,为群众上门办证213人次,为群众送证680余份,为群众送去宣传资料2000余份,受到群众好评和欢迎。
强化警民沟通。组织各所队、县局各部门民警主动深入村组、社区、学校、企事业单位走访沟通,通过召开警民座谈会、恳谈会等形式,了解掌握社情民意,共商警民合作共建机制,拉近警民距离。同时,借助通江公安官方微博、微信等新型媒体平台,与群众“键对键”互动交流,实时受理群众咨询,及时解答群众疑问,拓宽警民沟通、推动工作的渠道。截止目前,已集中走访240余人次,召开警民座谈会30余场次,回复网民疑问361件,受理业务咨询910余人次。
强化执法规范。围绕接处警、受立案、现场处置、调查取证、现勘录入、行政处罚执行等容易产生执法问题的重点环节,组织民警开展自查自纠、互查,逐一排查清理执法问题,强化执法过程检查,提升整体执法质量。特别是针对“立案突出问题”专项整治中查摆出的各类问题,由县局纪检监察室、法制大队指派业务精通的民警,组成专班,分赴各执法办案单位进行分析指导,面对面、手把手帮助执法办案民警进行整改规范,建好工作相关台账。截止目前,共评查案件63卷,整改各类执法问题72个。
强化作风转变。严格执行公安部“五条禁令”、强化党风廉政建设学习,切实纠正 “四风”问题,要求民警牢记 “八个一律”等纪律规定,提升队伍的廉洁性、纯洁性。教育民警守住政治底线,守住法纪底线,守住道德底线,做到敬畏法规制度、敬畏组织纪律,时刻把禁令铁规视作高压线,做到立说立行,言行一致,干在实处,积极转变工作作风,树立公安机关良好形象。
