今年以来,县国税局推行网上办税和掌上办税等“互联网+”办税应用平台,进一步提高税收征管水平,推进精细化管理,完善执法规范,提高工作效率,便捷服务纳税人,把“提效减负”做实、做细。
一是借助“互联网+”,强化宣传。利用实体办税厅和QQ群、微信群、和“通江国税”公众号和门户网等网络宣传平台,摆放各种税收宣传资料、发布文件性宣传信息;组织税收宣传小分队到机关、学校和街道社区等人流密集的地区发放宣传手册;利用电子显示屏全方位展示网上办税平台业务受理流程和实际操作,让纳税人系统了解学习如何借助网上办税平台办理一般纳税人登记、企业所得税优惠备案、纳税申报、发票领购、企业变更登记等涉税业务。
二是借助纳税人学校,强化培训。举办以“增值税专用发票升级版”、“纳税人网上办税平台操作实务”和“三证合一”等为主要内容的七期纳税人学校,先后培训纳税人1400余人次;邀请世纪中税、航天金水等三方服务商对网上办税、掌上办税等服务平台的具体操作进行讲解演示,使纳税人接受、使用;学会直接通过互联网申请端预申请和预处理功能,足不出户办理相关涉税事项,减少多头跑、重复跑,降低办税成本。
三是借助办税平台,强化服务。加强内部业务和政务科室协作联动,加强与三方服务商的交流沟通,利用计算机远程客户端和QQ远程桌面办税等同步解决纳税人在网上办税过程中遇到的硬件设施设备和业务操作流程等问题,先后服务纳税人670余人次;以掌上办税和网上办税为主要载体,为纳税人提供“全天候服务”,并贯穿使用、辅导、维护全过程,提高纳税人满意度。
