“领导您好：我们村发展产业，租用我们的土地几年，但一直未支付流转费用，怎么办？”…… “

您所说的问题，我们下来在仔细摸清情况，算好账，如果属实，我们会协调企业尽快兑现。”

“您好，我是之前村上的一名干部，去年的离职补助到现在还没有领取到？”

……

11月13日，为倾听群众声音，集中解决群众反映强烈的民生诉求和热点难点问题，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层，切实维护好群众利益，促进社会和谐稳定，全面提升群众对党风廉政建设和社会发展成效的满意度。本着开门接访的原则和直面矛盾的决心，麻石镇党政领导班子带领镇属单位（部门）利用赶集日集中开展领导干部公开大接访活动。

在接访现场，各领导班子成员及部门对每位来访群众的诉求都认真聆听、仔细记录，讲解有关法律知识，耐心细致地作了现场解答，对一些不能马上解决的问题作了详细登记，平易近人的态度，热情周到的服务受到来访群众的好评。

“今天各位领导能从办公室走出来，直面我们群众的疑问，我感觉很欣慰，希望这样的活动能经常举行”一位王姓的赶集群众这样说。

“今天我不清楚的一些政策，领导们都很认真详细的给我解答了，我很满意。”

麻石镇公开大接访，“零距离”倾听群众心声，协调解决群众身边的“揪心”问题，向群众发放各项惠民惠农政策、食品药品安全常识、防火、执纪问责等宣传材料，现场缴纳医保等方式，增强群众的获得感。“零距离”的公开接访方式，让群众倍感亲切，人民群众的获得感、幸福感、安全感得到了进一步提高。

在当天的活动中，共接访群众300余人次，受理和现场答复33件，现场领导和各部门受理有关政策和法律咨询100余人次，现场发放各类宣传资料2000余份。

接访活动结束后，镇党委召开专题会议，对收集的问题进行分类建立台账，明确处置措施、责任人和时限，并就处置情况及时向反映人进行反馈。下一步，麻石镇还将持续开展领导干部公开“大接访”活动。（撰稿人：陈锐；审阅：吴凤琴）