为切实整治支部存在的“懒、散、拖、冷”等“中梗阻”现象，进一步严明工作纪律，转变工作作风，防范业务经办风险，提升服务质量和水平，树立社保队伍良好社会形象，社保局支部为整治“中梗阻” 制定十九条禁令，划“底线”，亮“线红”。

严明纪律划“底线”。一是划工作纪律底线，严禁不假外出，无故缺席，迟到早退，擅离值守；严禁上班时间玩手机、打游戏、上网聊天等与工作无关的行为；严禁在服务场所吸烟、打瞌睡，影响单位形象。二是划服务群众底线，严禁对办事群众甩“冷脸”，推诿、搪塞、刁难服务对象；严格执行“五制、四公开、三亮明、三提前”规定；严禁擅自增加办理环节或证明资料，给服务对象带来不便。三是划业务经办底线，严禁违规、越权办理业务；严禁冒用、借用他人账号和密码经办业务；严禁明知、应知经办违规但隐瞒事实或知情不报；严禁泄露经办信息导致服务对象商业秘密、个人隐私被侵犯；严禁伪造、篡改、擅自销毁服务对象的权益记录；严禁将服务对象权益信息用作商业用途；工作失职渎职，造成影响和损失。四是划脱贫攻坚底线，严禁脱贫攻坚帮扶工作不尽责或敷衍了事，以致群众反映、组织通报，造成不良社会影响。

执纪问责亮“红线”。一是对违反单位规定，情节轻微的，支部予以批评教育和“黄牌”提醒；二是对长期我行我素、屡教不改，不听劝告、不服管教的，由支部进行通报批评和“橙牌”警示，扣减本人当年不超过30%的目标绩效考核奖；三是若被群众投诉举报经调查属实或违规违纪行为被监督部门抓住现行、给单位造成严重影响和损失的，由当事人接受监督部门调查处理，扣减本人当年不超过50%的目标绩效考核奖，个人年度考评定为“不合格、不称职”；四是对情节特别恶劣的，报县纪委监委调查处理，并按人事管理权限，提请上级部门将其调离本单位，触犯刑律的，移送司法机关进行处罚。（蒲清平、张桢供稿）