为进一步服务行为，提升便民服务水平，县行政审批局多措并举，努力打造让群众满意的服务窗口。

严格落实巡查制度。实行“三查”机制，落实专人每日全时段全覆盖进行电子视频巡查，每月不定时不打招呼随机暗访抽查，每季度对全县乡镇便民服务中心进行实地督查，截至目前，共发现问题24次，发现违纪8处，及时整到到位8处。

开展问题谈话提醒。持续开展政务服务“中梗阻”专项整治，将督查的问题纳入服务“中梗阻”问题，坚持问题提醒、督办、通报、约谈、回访五步走监管模式，对通报曝光的问题乡（镇）便民服务中心主任（负责人）进行集中谈话提醒，查问题、找原因、追责任、严要求、强整改，切实提升人民群众满意率。

加快便民中心标准化建设。加强便民服务中心标准化建设进度督促检查，对达标建设任务的乡镇实行一月一督查，并积极协调相关部门对建设事项审批开通绿色通道，节约审批时间，确保2019年6月底前我县49个乡镇便民服务中心标准化建设全部达标。

建立管理长效机制。制定《通江县便民服务运行管理制度（试行）》，明确适用范围、工作职责、服务规范、监督检查等内容，确保政务服务窗口规范运行、廉洁高效。