“肖大姐，在家啊”

“啊，在家，你们到哪去了张书记。”

“我们到你这里来调查了解你反映的相关情况”

“喔，那到屋里坐吗，耶，你们这是搬的什么洋东西喔”

“要得，这是我们今天来了解你反映的情况，进行现场办公的打印机........”

这是洪口镇纪委工作人员到辖区永安坝村肖菊芳家中调查了解相关信访问题，纪委书记和举报人之间的对话。

洪口镇纪委一改传统通知当事人到办公室进行问询了解的工作方式，转变观念和作风，积极主动的“接地气”带上打印机和电脑深入到当事人家中进行现场服务式办公。本着：“交办一件、落实一件、件件有回音，涉及一人、走访一人、调查一人，人人要见面”的工作态度，和当事人拉家常说政策、知法规感党恩，真心交流听民声、诚心解决化纠纷。现场能够解决的当场解决，不能解决的带回单位进行研究，并在规定的时限内给老百姓回复相关情况。

“你们几位同志辛苦了，还这么详细的来了解我的情况、态度又这么好，你们是实实在在的为老百姓办实事啊，我们农民心里还是记得你们的，你们都是些好干部”。永安坝村当事人孙永太如似说到。

“趟深水、沉下去，引导教育讲政策、交心谈心解疑惑、兑现承诺树诚信、融洽关系提满意。扎扎实实的摸清老百姓反映的具体情况，多措并举办实事。”党委书记赵必顶要求到。

截止目前，上级交办我镇信访件11件、办结10件，群众反映到镇纪委信访件15件、办结12件，共计调查走访58人次。（杨锋）